Warga Buraen Keluhkan Jaringan Internet XL Hilang Berhari-Hari

KUPANG, Narasitimur.com- Layanan internet Provider XL yang hilang total selama lebih dari dua hari menciptakan keresahan mendalam di masyarakat Buraen, Amarasi Selatan.

Gangguan parah ini bahkan sesekali menghambat warga melakukan panggilan telepon biasa, sehingga memutus akses komunikasi dasar

Ham ini menghambat sendi aktivitas warga mulai dari transaksi keuangan dan pengembangan usaha kecil hingga mendukung proses belajar mengajar anak sekolah melalui daring

Seorang warga Buraen, Antonius mengungkapkan dirinya tidak bisa melakukan aktifitas Berdagang via transaksi online.

“Kami yang biasa berdagang menggunakan internet sekarang terkendala dan kehilangan pendapatan dari situ,” ungkapnya Selasa 9 Desember 2025.

Gangguan ini terasa semakin membebani karena tidak hanya terjadi sesaat, melainkan berhari-hari. Jika sinyal muncul pun, kecepatannya sangat lambat, tidak memungkinkan warga untuk beraktivitas digital secara normal.

Warga Tuntut Transparansi Provider

Kekesalan warga semakin besar lantaran hilangnya layanan internet ini tidak disertai dengan penjelasan resmi dari pihak Provider XL.

Kondisi ketidakpastian ini membuat masyarakat bingung mengenai apa yang sebenarnya terjadi pada infrastruktur jaringan mereka.

“Apa yang menjadi masalah hilangnya sinyal belum tahu karena belum ada penjelasan dari XL, kami butuh penjelasan dari pihak terkait kenapa ini sering terjadi,” pinta Antonius.

Dia juga mendesak XL Axiata sebagai penyedia layanan agar segera memberikan penjelasan yang transparan kepada masyarakat Buraen Amarasi Selatan.